广东擎田灯光科技有限公司奉行：“专业品质、真诚服务、可持续发展”的经营理念，真诚为每一位顾客提供优秀的产品和贴心的服务。

一．保修期服务

1．专业灯光设备保修期内实行三包服务，终身维修。

2．非人为因素产生故障的设备包退换，包维修，维修设备免费更换产品配件。

3．消耗品如光源等不在免费配件之列。

4．人为因素造成的设备故障，提供维修服务，按更换的配件成本酌情收取成本费。

二．非保修期服务

1．免费提供设备检修服务

2．按所更换的配件收取成本费

三．售后咨询

1．质量投诉在4小时内予以答复

2．返回公司检修的设备在24小时内答复

3．有关产品的疑难问题即问即答

4．现场安装提供技术指导和操作人员技术配训